ПЕРЕДАЙТЕ ПОКАЗИ ЛІЧИЛЬНИКА ПІД ЧАС ВІДКЛЮЧЕНЬ – ДОПОМОЖІТЬ ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ ВИЗНАЧИТИ ОБСЯГ РЕАЛЬНО СПОЖИТОГО ВАМИ СВІТЛА
Дата: 02.09.2024 10:09
Кількість переглядів: 184
Що б не відбувалось в енергосистемі, період передачі показів лічильника електроенергії лишається незмінним – два останніх дні поточного місяця і три перших наступного. Особливо, коли через ворожі атаки енергетики вимушені застосовувати екстрені відключення. Адже ваші дані допоможуть фахівцям ДТЕК Київські регіональні електромережі визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.
ДТЕК Київські регіональні електромережі при розрахуванні обсягу спожитої вами електроенергії за серпень бере до уваги лише покази лічильника, передані з 30 серпня до 3 вересня включно. Оператор системи розподілу не може вирахувати зі споживання періоди, в які за командою НЕК «Укренерго» доводилось вводити графіки стабілізаційних відключень чи екстрені відключення. Ми спираємось виключно на дані вашого лічильника.
Якщо не передати покази до 4 вересня, після нього, згідно із законодавством, обсяг буде розрахований за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року – серпня 2023 року, коли стабілізаційні чи екстрені відключення не застосовувались.
Щоб уникнути розбіжностей у нарахуванні та отримувати рахунки лише за реально спожиту електроенергію, не забувайте вчасно передавати покази.
Найпростіше та найшвидше це зробити через чат-бот:
-
у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Київські регіональні електромережі»;
-
пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
-
обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-бота надіслати інформацію.
